49040, Украина, Днепропетровская обл.,
г. Днепропетровск, ул. Шоссе Запорожское, д. 38, пом. 9

Телефон / факс: 8 (056) 770 20 31
Телефон: 8 (0562) 46 10 05, 770 20 81, 374 27 95

[email protected]
www.tk-impuls.net

Карты

Компания ООО  «ТК «Импульс» решила сконцентрировать свои усилия на стыке двух важнейших для Украины областей - высоких технологий и ТЭК (топливно-энергетический комплекс). Реальным воплощением нашей стратегии стало предложение своим клиентам принципиально нового, а также передового на сегодняшний день для Украины вида услуг: заправка автомобилей всеми видами топлива с помощью пластиковых смарт-карт на все виды топлива (перечень заправок прилагается).

В настоящий  момент ООО «ТК «Импульс» обслуживает своих клиентов по лимитным картам WOG и ТНК-Транс (Formula):

 Что такое смарт –  карта? Пластиковая карта с памятью и процессором. Благодаря наличию процессора данный вид пластиковых карт получил приставку "смарт," что можно перевести как "интеллект", т.е. интеллектуальные карточки. Память позволяет хранить информацию о счете по каждому виду топлива, суточные лимиты и т.д., а процессор позволяет ограничивать доступ к памяти, что повышает защищенность карты  до уровня, при котором она может быть использована  в банковских операциях. Пластиковая смарт-карта является, во-первых, платежным средством, избавляющим от необходимости в наличных деньгах, во-вторых, экономит Ваши средства в условиях роста цен на топливо, в-третьих, гарантирует наличие топлива на АЗС ее владельцу, в-четвертых - это носитель информации, который позволяет наладить оперативный анализ движения по всем видам топлива и по каждому автомобилю отдельно, и, наконец, приятно иметь передовой и престижный во всем мире платежный инструмент.
 
За время  работы нашей работы  компания  зарекомендовала  себя как надежный партнер и завоевала доверие крупных клиентов г. Днепропетровска. Экономическая грамотность руководящего состава, квалифицированная работа менеджеров, высокий сервис обслуживания, своевременное оформление полного комплекта бухгалтерской документации, постоянное укрепление имиджа фирмы – таков девиз нашего предприятия. В работе с клиентами мы руководствуемся принципом индивидуального подхода, основанном на:
  • предоставлении  специальных цен, в  зависимости  от объемов;
  • предоставлении кредита по заправке автотранспорта;
  • разнообразных  гибких схемах сотрудничества.
  • замена  масел, шиномонтаж, СТО; 
  • осуществление мойки Вашего автомобиля;

И все  это вы можете сделать при наличии  нашей пластиковой смарт-карты!

 

Преимущество владельцев смарт – карт

     Использование смарт – карт открывает для их владельцев следующие преимущества:
  • обеспечивается точность и быстрота на АЗС
  • исчезает необходимость иметь при себе наличные деньги или талоны для оплаты топлива
  • возможность получения любой отчетности по движению топлива на смарт – карте
  • возможность сохранить ваше топливо при утере карточки установление суточного лимита, размер которого Вы выберете
  • осуществление полного двустороннего контроля (чеки АЗС со стороны наших клиентов и отчеты со стороны нашей компании) за расходованием денежных средств и топлива водителям Вашей фирмы;
  • полная информация о состоянии Вашего счета, количестве, времени и месте заправок, а также видах топлива и стоимости каждого вида по всей стране с указанием АЗС заправки и номера карточки с помощью наших отчетов; - простота и удобство в обращении и хранении смарт-карты;
  • возможность изготовления смарт-карты как на предъявителя, так и закрепления отдельно за Вашим автомобилем или водителем;
  • блокирование смарт-карты в случае утери, кражи или по другим причинам, по Вашему желанию;
  • возможность пользоваться по смарт-карте не одним, а всеми видами топлива, а также рассчитываться за мойку вашего автомобиля, СТО, шиномонтаж, гостиницу;
  • отсутствие необходимости каждый раз при пополнении счета приезжать в наш офис - такое пополнение Вашего счета производится нашими операторами после факта предоплаты;
 

Общие принципы работы   

На физическом уровне происходит взаимодействие трех основных компонентов системы:

  1. Смарт-карта у клиента
  2. POS-терминал на АЗС
  3. Операционный Центр (ОЦ) в головном офисе.   

На каждого клиента компании  ООО «ТК «Импульс» в Операционном Центре  заводится учетная запись и открываются счета, по которым он желает работать, а также форматируются и выдаются смарт-карты, прикрепленные к данному клиенту. Каждая карта программируется индивидуально, применительно к потребностям автомобиля, работающего с ней. 
   Находясь на АЗС (список прилагается), водитель предъявляет свою карту оператору. Если смарт-карта не заблокирована по команде из Операционного Центра, оператор через POS-терминал списывает с текущего счета на карте определенное количество литров или гривен, тем самым формируя "транзакцию" на передачу в Операционный Центр. Факт списания средств с карты подтверждается чеком, выдаваемым POS-терминалом. После этого производится фактическая заправка автомобиля топливом.   

 Для контроля состояния счетов на карте, водитель имеет право в любой момент (до или после списания) потребовать от оператора выдачи информационного чека, в котором отражается вся текущая информация по смарт-карте.
 
 POS-терминал накапливает в своей памяти транзакции по обслуженным клиентам.  Дополнительно, мы хотим пояснить несколько важных моментов:
  1. Списание/возврат/пополнение счетов на смарт-карте возможно только при физическом ее присутствии в POS-терминале, каждая операция сопровождается обязательной выдачей чека терминалом.
  2. Все распечатанные чеки терминала дублируются.
  3. После подтверждения успешности операции и изъятия смарт-карты из POS-терминала, транзакция блокируется, и доступ к ней персоналу АЗС становится невозможным.
  4. Каждая транзакция шифруется по сложному ключу.
  5. Память POS-терминала работает автономно, поэтому вся накопленная информация сохраняется, даже если терминал отключен.
 POS-терминал не находится в постоянной  связи с Операционным Центром  (ОЦ), а работает в автономном  режиме. Раз в сутки (ночью)  или по требованию ОЦ, через  телефонные линии АЗС происходит обмен данными между POS-терминалом и Операционным Центром (ОЦ). Терминал отсылает на ОЦ пакет накопленных транзакций, а взамен получает пакет со списком заблокированных смарт-карт.    
 
 Операционный  Центр (ОЦ) идентифицирует каждый принимаемый от POS-терминалов пакет, а затем обрабатывает транзакции обслуженных клиентов. После обработки и принятия в базу данных "хороших" транзакций, происходит изменение текущих основных счетов и счетов по смарт-картам клиента.  Таким образом достигает точная фиксация каждой операции со смарт-картой на любом POS-терминале сети АЗС предлагаемых нашем предприятием.   Многоуровневая и многократная схема проверок, примененная внутри системы, делает невозможной подмену, искажение или удаление, как данных, так и самого оборудования.  

 

Общие принципы работы с эмитентами по Украине.   

 "Эмитент" - это компания, у которой есть свой Операционный Центр, свои POS-терминалы, своя сеть АЗС и которая работает со своими топливными смарт-картами.   Если у нескольких эмитентов стоит аналогичное оборудование и программное обеспечение, но у каждого своя сеть АЗС, то можно ли объединить эти сети для совместной работы ? Ответ, однозначен : ДА.
Возможно, формат этой картинки не поддерживается браузером.
 Для этого создана стройная структура, аналогичная банковской, по обмену информацией между Операционными Центрами различных эмитентов. Связующими звеньями этой структуры являются Процессинговые Центры (ПЦ), они накапливают информацию по спискам транзакций клиентов и блокированных карт, а затем обмениваются ею с Операционными Центрами (ОЦ).   
 Операционные  Центры, заключив между собой договора о совместном обслуживании клиентов, разрешают своим POS-терминалам принимать  смарт-карты друг-друга. Положительным  результатом всей этой структуры  является следующее:
  1. Единая сеть АЗС для эмитентов стремительно растет, и чем больше эмитентов включено в совместную работу, тем больше сеть АЗС.
  2. Введение в строй новой АЗС с установкой на ней POS-терминала, автоматически включает ее в единую сеть.
  3. Клиенты различных эмитентов имеют возможность обслуживаться на АЗС без каких-либо ограничений практически по всей территории Украины.
  4. Взаиморасчеты по обслуживанию клиенты продолжают вести только со своим эмитентом, уменьшается документооборот.
  5. Исключается наличный оборот денег при поездках по Украине для клиентов.
 Есть и недостатки:
  1. Увеличивается время прохождения информации от POS-терминала к Операционному Центру клиента, а значит уменьшается оперативность выдачи отчетов для взаиморасчетов между ОЦ и клиентом.
  2. Увеличивается вероятность неполного прохождения информации к определенному сроку, из-за возможных сбоев оборудования и телефонных линий.
  3. Увеличивается трудоемкость накопления, отслеживания и обработки приходящей информации.
Поэтому, мы просим наших клиентов с пониманием относиться к возможным задержкам в обслуживании. 

 Схема работы смарт-карты

 Схемы работы смарт-карты  : "Лимитная схема".
Данная  схема работы ориентирована на предприятия, для автомобилей которых можно  установить определенный объем потребления  топлива в сутки. При использовании "Лимитной схемы" счета на карте не пополняются. Для карты устанавливаются виды топлива, разрешенные для получения водителю (или выделяемые машине, если карта выдана на автомобиль), и суточный или месячный лимит расхода. 
 Суточный  лимит - количество литров топлива или гривен на которые может быть обслужена карта в течении суток сразу или частями, лимит обновляется с началом новых суток.
 Месячный  лимит - количество литров топлива или гривен на которые может быть обслужена карта в течении месяца сразу или частями, лимит обновляется с началом нового месяца.
 Лимит может быть установлен как общий (на все открытые на карте виды топлива), так и индивидуально на каждый.    Операционный Центр компании отслеживает каждую транзакцию по обслуживанию смарт-карт клиента, использующего "Лимитную схему". Заправки топливом отражаются на общих счетах клиента в системе. Оплата этих счетов может производится двумя способами :
  •    Предоплата - клиент предварительно пополняет свои топливные или денежные счета, не допуская отрицательных остатков по ним.
  • По факту выборки -  после первой предоплаты клиент сразу начинает расходовать топливо, его счета становятся отрицательными, а по истечении определенного периода, согласованного с ООО «ТК «Импульс», клиентом производится пополнение счетов до нулевых остатков. Фактически это - кредитование клиента, за потребленное топливо Вы расплачиваетесь  позже.

Дополнительная  информация

Блокирование  карт. 

   По разным причинам иногда необходимо запретить работу той или иной смарт-карты. Блокирование производится по команде из Операционного Центра. Для этого Вам необходимо позвонить нам и затем отправить официальное письмо с просьбой о блокировке карты или нескольких карт. Хотим отметить, что фактически смарт-карта будет заперта только после инкассации Операционного Центра и POS-терминала, поэтому полную блокировку карты мы гарантируем по истечении одних суток в Днепропетровске, а также  по Украине после подачи команды. Разблокирование работы карты аналогично блокировке и происходит в теже временные периоды. 

Установка PIN-кода.

Чем удобна установка  PIN-кода, что в случае утери пластиковой смарт-карты нет никакой опасности, что по Вашей карте заправиться другое лицо, т.к. три неправильных ввода PIN-кода – карта блокируется, а  разблокировать ее можно лишь в нашем Центральном офисе.

Рекомендуем устанавливать  PIN-код с номером машины, к которой она будет прикреплена. 

Информационная  поддержка 

   Все реквизиты по информационной поддержке, а также горячей линии мы обеспечиваем клиента после подписания договора. 

Оборот  по картам

Оборот по пластиковым  смарт-картам передается клиенту один раз в неделю, в котором будет  отображаться следующее: 

ПРИМЕР:

Оборот  по картам ООО «Песня»
за  период с 01.03.2004 00:00:00 по 14.03.2004 23:59:59

Дата ТО Операция Схема Услуга Количество Цена на ТО Стоимость на ТО Скидка Стоимость со скидкой
Карта: 048600000                                           Держатель:    
07.07.2004 19:12[ 0468,9,9] УТН  №9 ДнепрОбсл.ЛCА-95-34,002,90-98,602,76-93,84
12.07.2004 9:06[ 0468,9,9] УТН  №9 ДнепрОбсл.ЛCА-95-40,342,90-116,992,76-111,34
19.07.2004 10:39[ 0468,9,9] УТН  №9 ДнепрОбсл.ЛCА-95-41,722,90-120,992,76-115,15
27.07.2004 13:21[ 0468,9,9] УТН  №9 ДнепрОбсл.ЛCА-95-41,382,90-120,002,76-114,21
Карта: 048600000                                           Держатель:     
08.07.2004 9:35[ 0468,9,9] УТН  №9 ДнепрОбсл.ЛCДТ-150,002,20-330,002,09-313,50
17.07.2004 18:37[ 0468,10,10] УТН  №10, Дн.Обсл.ЛCА-95-40,002,90-116,002,76-110,40
21.07.2004 3:57[ 0468,9,9] УТН  №9 ДнепрОбсл.ЛCДТ-170,002,20-374,002,09-355,30
22.07.2004 18:38[ 0468,9,9] УТН  №9 ДнепрОбсл.ЛCДТ-220,002,20-484,002,09-459,80
25.07.2004 1:37[ 0078,0,67] Эмитент  №78Обсл.ЛCДТ-220,002,10-462,002,10-462,00
26.07.2004 10:10[ 0468,0,16]Обсл.ЛCДТ-120,002,15-258,002,04-244,80
28.07.2004 3:45[ 0468,9,9] УТН  №9 ДнепрОбсл.ЛCДТ-180,002,20-396,002,09-376,20
29.07.2004 9:16[ 0468,9,9] УТН  №9 ДнепрОбсл.ЛCДТ-300,002,20-660,002,09-627,00